{"id":356735,"date":"2024-07-02T16:50:58","date_gmt":"2024-07-02T16:50:58","guid":{"rendered":"https:\/\/2024.mujstromecek.cz\/reklamace-2\/"},"modified":"2024-07-12T12:21:14","modified_gmt":"2024-07-12T12:21:14","slug":"reklamacio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/2024.mujstromecek.cz\/hu\/reklamacio\/","title":{"rendered":"Reklam\u00e1ci\u00f3"},"content":{"rendered":"\n

Reklam\u00e1ci\u00f3s folyamat<\/h2>\n\n\n\n

V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee produkt nevyhovuje specifikaci, pop\u0159\u00edpad\u011b do\u0161lo k v\u00fdrobn\u00ed vad\u011b v\u00fdrobku v z\u00e1konn\u00e9 lh\u016ft\u011b, <\/p>\n\n\n\n

Amennyiben a term\u00e9k nem felel meg a le\u00edrtaknak, vagy ha a t\u00f6rv\u00e9nyben el\u0151\u00edrt id\u0151szakon bel\u00fcl gy\u00e1rt\u00e1si hib\u00e1t \u00e9szlel, k\u00e9rj\u00fck, k\u00f6vesse az al\u00e1bbi utas\u00edt\u00e1sokat:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. T\u00f6ltse ki az al\u00e1bbi reklam\u00e1ci\u00f3s protokollt. Az \u00f6sszes csillaggal megjel\u00f6lt mez\u0151t az \u0171rlapon ki kell t\u00f6lteni. A term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1t egy\u00e9rtelm\u0171en \u00edrja le.<\/li>\n\n\n\n
  2. K\u00f6r\u00fcltekint\u0151en csomagolja be a term\u00e9ket, \u00e9s k\u00fcldje el aj\u00e1nlott k\u00fcldem\u00e9nyben az al\u00e1bbi c\u00edmre:
    All4Customer, s.r.o.
    Pohrani\u010dn\u00ed 25, 703 00 Ostrava<\/li>\n\n\n\n
  3. A rakt\u00e1rban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1ru \u00e1tv\u00e9tel\u00e9t k\u00f6vet\u0151en, ellen\u0151rizz\u00fck a reklam\u00e1ci\u00f3 \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9g\u00e9t.<\/li>\n\n\n\n
  4. E-mailben \u00e9rtes\u00edtj\u00fck a reklam\u00e1ci\u00f3 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9r\u0151l. A jav\u00edtott vagy cser\u00e9lt term\u00e9ket az \u00d6n c\u00edm\u00e9re k\u00fcldj\u00fck el. Amennyiben a term\u00e9k nem jav\u00edthat\u00f3, \u00e9s m\u00e1r nem \u00e9rt\u00e9kes\u00edtj\u00fck, akkor a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9k teljes \u00f6sszege visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre ker\u00fcl. Amennyiben csak ezt a term\u00e9ket v\u00e1s\u00e1rolta (a sz\u00e1ml\u00e1n nincsenek m\u00e1s t\u00e9telek), akkor az \u00e1ru eredeti sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1nak k\u00f6lts\u00e9gei is visszat\u00e9r\u00edt\u00e9sre ker\u00fclnek.<\/li>\n\n\n\n
  5. Amennyiben a p\u00e9nzt visszat\u00e9rtj\u00fck, \u00e9s \u00d6n \u00c1FA-fizet\u0151, akkor k\u00fcldj\u00f6n nek\u00fcnk egy al\u00e1\u00edrt j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1si nyilatkozatot \u2013 korrekci\u00f3s ad\u00f3dokumentumot. Elk\u00fcldheti bescannelt form\u00e1ban e-mailben vagy klasszikus lev\u00e9lben. Az al\u00e1\u00edrt j\u00f3v\u00e1\u00edr\u00e1s vissza\u00e9rkez\u00e9se ut\u00e1n a fizet\u00e9s banki \u00e1tutal\u00e1ssal t\u00f6rt\u00e9nik az \u0171rlapon megadott sz\u00e1mlasz\u00e1mra.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    K\u00f6sz\u00f6nj\u00fck az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t \u00e9s ezen ir\u00e1nymutat\u00e1sok betart\u00e1s\u00e1t. Ez az egyetlen m\u00f3dja, hogy a p\u00e9nzt visszat\u00e9r\u00edts\u00fck vagy lez\u00e1rjuk a reklam\u00e1ci\u00f3t az \u00d6n el\u00e9gedetts\u00e9ge alapj\u00e1n \u00e9s a lehet\u0151 legr\u00f6videbb id\u0151n bel\u00fcl.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    1. Term\u00e9k inform\u00e1ci\u00f3<\/strong><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t